Verzending & retour
Verzending
Wij verwerken en verzenden bestellingen zo snel mogelijk.
Levertijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
Levering en leeftijdscontrole
Bestellingen worden geleverd op het door jou opgegeven adres.
Bij levering van alcohol kan de bezorger om legitimatie vragen om de leeftijd te controleren.
Wij verkopen geen alcohol aan personen onder de 18 jaar. Wanneer wij vermoeden dat de koper niet aan de leeftijdseisen voldoet, behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren.
Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.
Retourneren is alleen mogelijk wanneer:
- Het product ongeopend is
- Het product in originele staat verkeert
- De verpakking intact is
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Na ontvangst van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Uitzonderingen
Producten die zijn geopend of waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd in verband met de aard van het product (alcohol).
Klachten
Heb je een klacht? Neem contact met ons op via de contactpagina.
Wij streven ernaar om klachten binnen een redelijke termijn te behandelen.